Mise à disposition de vos documents au format dématérialisé sur votre espace client Si ce message ne s’affiche pas correctement, visualisez la version en ligne Mise à disposition de vos documents au format dématérialisé sur votre espace client Référence à rappeler : P0803044 Bonjour, Nous vous avons fait parvenir précédemment une communication vous informant de la mise en place progressive du service de dématérialisation de vos documents. Nous vous rappelons que désormais vos documents sont progressivement dématérialisés et accessibles sur votre espace client AG2R LA MONDIALE, pour l’ensemble de vos contrats au sein du groupe AG2R LA MONDIALE. Ces documents électroniques ont la même valeur juridique que leur version papier. À chaque fois qu’un nouveau document est mis à disposition sur votre espace client AG2R LA MONDIALE, vous recevez une notification par email ou SMS. Il est primordial de créer et de vous connecter à votre espace client. Pas encore inscrit sur l'espace client ? Rien de plus simple : créez votre compte ! Étape 1 Rendez-vous sur le portail AG2R LA MONDIALE et dirigez-vous sur « ESPACE CLIENT ». Étape 2 Cliquez sur « s'inscrire ».Sélectionnez votre profil et complétez vos données. Étape 3 Saisissez votre numéro de contrat pour un contrat santé ou votre numéro de personne et votre numéro de contrat pour tout autre contrat, numéros que vous retrouverez sur les courriers papiers reçus précédemment. Étape 4 Cliquez sur le lien présent dans l'email d'activation reçu à l'issue de votre inscription. Vous pouvez aussi utiliser le service FranceConnect pour créer votre compte et vous connecter à votre espace client. Par ailleurs, lors de votre connexion à votre espace client, nous vous invitons à vérifier vos coordonnées (adresse postale, adresse mail, téléphone, …) et à les mettre à jour si nécessaire dans la rubrique « Données personnelles » depuis le menu en haut, à droite, où figurent vos noms et prénoms. Votre espace client est créé ? Vous pouvez maintenant : Consulter vos documents Rendez-vous sur votre espace client. Dans la rubrique « vos documents », cliquez sur le lien « consulter vos documents » pour accéder à vos documents. Mettre à jour votre adresse email Pour être informé de la mise à disposition d’un nouveau document sur votre espace client, vous pouvez, à tout moment, mettre à jour votre adresse email de notification avec une adresse email personnelle et non professionnelle. Rendez-vous sur votre espace client. Depuis le menu en haut à droite où figurent votre nom et prénom, cliquez sur « données personnelles » puis « mode de communication » et modifiez votre adresse email de notification Vous pouvez, à tout moment, refuser le service de dématérialisation en portant à notre connaissance votre refus : Depuis votre espace client, à partir du menu en haut à droite où figurent votre nom et prénom, cliquez sur « données personnelles » puis « mode de communication » En nous contactant au 09 74 50 45 14 (numéro non surtaxé, du lundi au vendredi, de 08h30 à 18h30) : pensez à vous munir de votre référence client qui figure en haut à gauche de cet email. Par courrier, en précisant la référence à rappeler, à l’adresse suivante : LA MONDIALE - 32, avenue Emile Zola 59370 MONS-EN-BAROEUL Dans cette hypothèse, les documents et informations relatifs à vos contrats AG2R LA MONDIALE continueront à vous être adressés en version papier sans frais supplémentaire. Nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments dévoués. Service client AG2R LA MONDIALE         00008853-250423-01 La Mondiale - Société d’assurance mutuelle sur la vie et de capitalisation - Entreprise régie par le code des assurances - Membre d’AG2R LA MONDIALE - 32, avenue Emile Zola 59370 MONS-EN-BAROEUL - 775 625 635 RCS Lille Métropole. Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par votre organisme d’assurance, membre du groupe AG2R LA MONDIALE pour répondre à votre demande de contact. Elles seront conservées selon les obligations légales et réglementaires liées à votre contrat ou, à défaut de contrat, pour une durée maximale de 3 ans. Vous disposez du droit de demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification, leur effacement et leur portabilité. Vous pouvez aussi demander la limitation d’un traitement ou vous opposer à sa mise en œuvre. Ces droits peuvent être exercés en adressant un courrier accompagné d’un justificatif d’identité à AG2R LA MONDIALE, à l’attention du Délégué à la protection des données, 154 rue Anatole France, 92599 Levallois-Perret Cedex, ou par courriel à informatique.libertes@ag2rlamondiale.fr Pour en savoir plus sur notre politique de protection des données personnelles : https://www.ag2rlamondiale.fr/protection-des-donnees-personnelles Ce message électronique a été généré automatiquement. Veuillez ne pas répondre à cette adresse électronique